Vous êtes au bon endroit ! Le Centenaire Diffusion distribue des livres spécialisés sur la Chine, la Corée, le Japon et d’autres pays d’Asie exclusivement aux librairies.
Nous invitons les particuliers à s’adresser de préférence à leur libraire ou bien à la Librairie Le Phénix, boulevard Sébastopol à Paris.
Nos conditions générales de vente
Commandes
Tous les ouvrages sont disponibles sur commande auprès du Centenaire Diffusion par téléphone (01.42.02.87.05), e-mail et sur Dilicom.
Pour toute première commande, merci de bien vouloir préciser le mode d’expédition souhaité sur le bon de commande ou dans votre e-mail.
Cela est important afin de nous permettre d’établir la proforma et de préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Remises et règlements
Le Centenaire Diffusion propose 30% de remise aux libraires. Le règlement des commandes s’effectue par chèque ou virement bancaire sur facture différée fournie avec le colis, dans un délai de 30 jours fin de mois.
Toute demande de remise ou de délai supplémentaire peut être adressée par e-mail au Centenaire Diffusion.
Retours
Les retours sont acceptés à condition que les articles soient en parfait état. Le Centenaire Diffusion se réserve le droit de refuser un article retourné si cette condition n’est pas remplie.
Les retours sont acceptés pour la durée d’un an à partir de l’achat (date de la facture). Pour les nouveautés, le délai est de 3 mois à un an.
Toute commande d’articles d’import de Chine, Corée ou Japon par une librairie représente un achat ferme. Les retours ne sont pas autorisés dans ce cas précis.
Modes d’expédition
Nous expédions les commandes par PRISME, par coursier ou par La Poste (Lettre Verte, Colissimo ou Livre et brochures).
Pour toute première commande, merci de bien vouloir préciser le mode d’expédition souhaité sur le bon de commande ou dans votre e-mail. Cela est important afin de nous permettre d’établir la facture et de préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Les réclamations sont acceptées dans un délai d’1 mois à partir de la date d’envoi.
- Par PRISME :
PRISME est la plateforme nationale de regroupement des colis de livres à destination des librairies de province, de Belgique et du Luxembourg. Elle permet de massifier les envois aller et retour, de réduire les frais de transport et participe d’une démarche environnementale.
Ouverture de compte et règlement des frais directement auprès de PRISME. Aucun frais de port n’est inclus dans la facture établie par Le Centenaire, sauf pour les commandes inférieures à 15€, pour lesquelles il faut compter 2€ HT de frais d’emballage.
Pour tout envoi par ce moyen, merci de bien préciser votre code GLN (ex-gencod).
Délai moyen de livraison, dès disponibilité de la commande : 48h à une semaine, selon la fréquence de passage des transporteurs.
Pour en savoir plus : site du Syndicat de la Librairie Française
- Par coursier :
Le Centenaire travaille avec des réseaux de coursiers pour les envois aux librairies de Paris et de la région parisienne.
Aucun frais de port n’est inclus dans la facture établie par Le Centenaire (règlement des frais auprès du coursier).
Merci de bien préciser dans le bon de commande le numéro du coursier effectuant vos livraisons.
Délai moyen de livraison, dès disponibilité de la commande : 24h – 48h.
- Par la Poste :
Nos modes d’envoi par la Poste sont :
1. Envoi lettre verte (vers la France)
Le tarif Lettre verte est réservé aux envois sous enveloppe d’une épaisseur de moins de 3 cm, vers la France uniquement (France métropolitaine et Outre-mer).
Les frais de port sont inclus dans la facture établie par le Centenaire pour la commande. Délai moyen de livraison, dès disponibilité de la commande : 2 jours ouvrés, sans suivi.
Pour en savoir plus : sur le site de La Poste
2. Envoi Colissimo (France, Outre-Mer et International)
Le mode Colissimo assure des envois suivis vers la France, l’Outre-mer, et l’International avec un engagement sur le délai de livraison vers 40 pays du monde. La prise en charge est assurée pour un poids compris entre 500g et 30kg par colis.
Les frais de port sont inclus dans la facture établie par Le Centenaire pour la commande. Délai moyen de livraison : vers la France, livraison en boîte aux lettres en 48h ; vers l’Outre-Mer, livraison contre signature du destinataire en 5 à 10 jours ; vers l’International, livraison contre signature du destinataire en 2 à 10 jours.
3. Envoi Livres et brochures (monde entier, hors France)
L’offre Livres et brochures est disponible vers le monde entier – hors France métropolitaine et DOM-TOM – en service économique. Il s’agit d’un tarif très avantageux dédié à la diffusion de la culture française, pour des envois jusqu’à 2 kg, à condition que les ouvrages soient en français.
Les frais de port sont inclus dans la facture établie par Le Centenaire pour la commande. Aucune garantie de délai.
Pour en savoir plus : site de La Poste